库迪咖啡小程序支付后未生成订单且客服不作为

网友保保_Jzoi3Rhc 2025-05-18

已完结

2025年5月18日上午在库迪咖啡小程序购买小丸子贴花套餐10.9元，支付完成后小程序未生成订单，严重影响消费者使用心情。投诉后，客服回复未解决问题，后续反馈一直未回复。

投诉进度

用户申请完结

2025-05-26 16:37:15

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-05-26 16:36:13

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-18 15:26:52

投诉信息

库迪咖啡（外卖/订餐）

投诉问题：

无故取消订单服务态度差优惠券问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

11元

投诉编号：

98848454

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