智租换电冻结电池扣费不合理且存在虚假宣传

网友保保_MGXK11L0

审核中

我在4月份购买使用了智租换电的换电服务,在冻结电池的时候发现会自动扣除6个小时的使用时间,智租换电的App冻结功能界面并没有明显的提示服务,电话客服后客服说合同里面会提示,本人觉得很不合理,理应明确表示出来。而且还提供充会员服务,会员的权限是可以无限制冻结租期,本人看中这个无限制冻结租期的服务,所以购买了会员,结果还是会在每次冻结电池的时候扣除6小时使用时间,不合理,本人诉求是取消扣除的时间,把时间补回来。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像