三棵树乳胶漆退款遭拒，商家未提前告知国补限制
网友保保_Ca5gl0KP
已完结
我于2025年5月11日线下购买三棵树乳胶漆，因商家为告知需要享受国补要等国补下来才能刷漆，现在不能刷，等于我的漆只能放在房子里不能动工。而我们不想等，后于爱人商量后决定退还未开封的漆，与商家沟通后商家拒绝退还订金款项，购买时有明确问过未拆封漆是给予退款的
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
与商家沟通商家一直进行言语上的辱骂，奇葩有问题各种。甚至对消费者进行人身威胁，类似打官司之类。态度非常之恶劣
用户补充投诉
补充内容
线下门店电话：18970674515 15727691155陈 门店地址如下：
用户补充投诉
补充内容
购买之前商家明确的表明可以多退少补，未开封的乳胶漆是可以进行退款。如今现在拒不退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
