淘宝UR官方店价保期内降价未全额退差价投诉

网友保保_1afaa33e

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我在3月20日在淘宝的UR官方品牌店买了UR2025春季新款女装波嬉风设计感不对称花朵牛仔半裙UWG850097的裙子,两个月后看到在其他平台(抖音)官方旗舰店发现降价76元,之前申请过一次退差价淘宝只肯给20元红包。我的诉求是帮我申请退货退款(不影响二次销售)或者淘宝那边补贴我50元差价

企业完结
处理结果
您好,核实该笔订单,买家反馈有差价,经核实,差价金额按买家提交订单的最低价算,差价为【20元】,且根据平台规则,消费券/红包/天降服饰购物券等平台优惠不参与保价不计入差价。查看目前已退20元成功。
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