天猫海尔官方旗舰店冰柜退货退款纠纷
网友保保_1DWcTl1h
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本人于5月5日在淘宝天猫海尔官方旗舰店购买了一台BC/BD-200GHDT冰柜，7日18点至19点之间物流送货上门，师傅说要静置一晚上，才能通电，8日中午通电，9日凌晨1点30分，机器的声音吵得睡不着，起来停止通电后申请退款，说要派师傅上门鉴定，11日上午11左右师傅上门鉴定，客服一直以鉴定结果未上传为由拒绝进一步流程，后售后一直打电话来说不符合退货条件，拒绝退款，海尔客服与售后一直推辞，拖延时间，这个冰柜是“七天无理由退换”的，不存在不符合退货条件，5月9日到今天，已经6天了，还在推辞，现要求天猫海尔官方旗舰店退货退款。
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