乐一番Leyifan购买商品为假货，平台拒绝售后维权
网友保保_ujMBFP6x
已完结
我在25年4月13日在平台上购买了金额为11094人民币的物品 并购买了他们的检品服务 在25.4.21日商品到达他们仓库上传检品照片的一小时内我发现了是假货并迅速接入客服处理售后问题，4.21至今客服给我的回复都是可能没办法售后，直至5.14日给我答复是虽然是假货但没办法售后，需要我自己承担损失，但这笔订单的钱并没有打入对方卖家账户中，平台决定停止维权，由于金额过大我接受不了这个处理结果，也违反了消费者权益，我现在的诉求是全额退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
