腾讯游戏账号无故被封，要求解封及经济损失赔偿

网友保保_rh9tCaZg 2025-05-14

已完结

5.9下午五排车队5连跪全输下号去吃口饭回来上号号被封了腾讯客服一直以机器人的行为敷衍不告我为何封号原因（本人纯绿玩开挂插了死全家）腾讯科技侵犯知情权且我的号里有400多的v点拿钱充的游戏侵犯了我的经济财产我人也没死呢

投诉进度

用户申请完结

2025-05-17 01:41:54

解决方式

已解决

解决方案

解封

消费保投诉平台跟进

2025-05-15 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-14 18:49:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-14 16:29:30

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

服务态度差充值问题账号纠纷

投诉诉求：

赔偿解释解封

涉诉金额：

300元

投诉编号：

98825158

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