鲲鹏支付高额手续费及客服不处理投诉

网友保保_CDln3LY6 2025-05-14

处理中

我于2025年22点18分用鲲鹏支付消费了一笔25088的金额扣了我675元的手续费，打了客服也没用，就是不给处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-15 08:00:50

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-14 22:16:53

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-14 17:05:55

投诉信息

钱小店-钱宝-鲲鹏支付-财福隆宝

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷刷卡费率

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

25088元

投诉编号：

98825426

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