钱小店鲲鹏支付乱收费，实际扣款与应扣不符

网友保保_Odv9sH2T 2025-05-20

已完结

刷了1703元，实际到账1593.27元，实际扣了109.73元，多扣了99元，存在乱收费行为，要求退款！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-05-22 17:12:29

处理结果

鲲鹏支付回复：投诉已处理完毕，请查收。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2025-05-20 08:01:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-20 07:55:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-20 07:48:19

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投诉信息

钱小店-钱宝-鲲鹏支付-财福隆宝

投诉问题：

霸王条款退款纠纷刷卡费率

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98857915

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