中信银行信用卡擅自更改积分兑换比例且未公示

网友保保_lSvdBBmW 2025-05-14

审核中

信用卡积分权益擅自更改积分兑换权益，由之前的1:1000，更改五1:1500积分兑换比例，且没有进行公示。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-05-14 18:38:15

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用户发起投诉

2025-05-14 17:41:40

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传积分兑换霸王条款

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

346元

投诉编号：

98825650

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