投诉京东小白熊恒温壶胶水脱落要求退款被拒

网友保保_SpWCnTJ6

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我于 2022 年 12 月 6 号在京东买了小白熊的恒温壶,今天发现里面有胶,而且掉出来了。很恶心,我要求退款,京东不给解决,说我过了一年保质期了,这个不是保不保质期的问题,是它商品有质量问题,里面涂胶水,而且现在脱落了,宝宝喝了两年,还好今天发现了问题,不然人都要喝废了。现在的这个社会 400 多块钱不是钱吗?客服叫我自行处理,丢了。公道在哪里,希望消费保这个平台能给我一个公道

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