启梦殿教育虚假宣传且课程质量差要求退费
网友保保_vZ8GkIzf
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我于2023年2月,再从启梦殿报课 ,但是课程设计虚假宣传,课程质量太差,负责人联系不上等情况,期间有过要求退费,但是他们根本联系不上人 现在要求退费了 他们拿不出增值税发票,各种踢足球,跑完课之后,好多老师都联系不上,一直更换负责人,同时,还涉及虚假宣传,到现在一直联系不上
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第一,合同当中明确写到交完款之后,他们要询问我是否需要开具发票,但是他们并没有询问,违反了合同规定,第二,合同当中明确写到课程结束之后,将开通所有赠送课程,但是他们并没有按时开通,违反了合同内容,我要求全额退款

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我于2023年2月份的时候被qq群里的人推销绘画网课,当时试看直播说的是200一个月后面然后还交了两百块定金。之后签了后同之后每个月扣497,我向对方提起退款对方拒绝了,

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他们没有办学资格证,涉嫌虚假宣传,而且不能开具发票,有偷税漏税嫌疑

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他们不提供增值税发票,还签订霸王条款

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