德邦物流到付*局导致收到盗版商品要求赔偿

网友保保_jt77qNOx

处理中

我于2024年11月25日在闲鱼购买平板,之后卖家在德邦进行邮寄,11月38日到货以后快递员告诉我是到付,我询问商家为什么是到付,她谎称是自己妈妈填保单填错了,她说把钱退给我让我去付给德邦物流,她便关闭了交易,我在拿到快递前问快递员可不可以先验货,他说我不付款不给我快递,之后我退一步说那我给钱验货,先不确认收货,快递员拒绝说付钱就确认了,之后我打开快递发现并不是我所购买的平板而是一台盗版电脑,我联系德邦物流,他们推脱责任问我为什么不先验货而且不处理我的问题,给了我一个错误的号码说是寄件人预留的,在我的一再要求下物流相互推脱就是不解决问题,我认为景德镇市昌南新区枫林路经营分部寄件方没有认真核实对方身份,并且帮助*子*取我的钱财,不做出赔偿,帮助对方逃避法律责任,我要求景德镇市昌南新区枫林路经营分部对我的损失进行照价赔偿,严查该分部是否与*子进行过相似诈*。

用户补充投诉
补充内容
申请客服进入
用户补充投诉
补充内容
进行赔付 不要只知道打电话说没有关系 对面寄件德邦快递没有核实寄件人身份证和联系方式 导致查不到寄件人真实信息 此外 快递到达后德邦物流快递员不让开箱验货 只说不付款不让打开 服务极差 怀疑与骗子合伙骗人
企业跟进
跟进内容
跟进中
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像