优时通纸尿裤货不对版及售后处理不当投诉
网友保保_EDiBB2md
处理中
我于2025年5月10号左右从优时通平台购买碧芭冰淇淋系列纸尿裤两包,到货后打开发现买成拉拉裤了,后来给平台协商,把不拆封的一包退回去,但是只能自己寄回,找到快递后发现超重,需要自己出运费。当天晚上发现用了尿不湿的位置起了一层疹子,跟客服沟通多次让拍照片说看不见,孩子还一直哭闹。发现后就换了其他尿不湿,第二天一早发现疹子都消下去了,就告知了客服,客服又让补拍尿不湿和红屁屁一起的照片。