第五人格未成年人充值及登录问题投诉

网友保保_jeVFLz90 2025-05-15

已完结

未成年人充游戏不全退，注册游戏的手机号不用了。还能登录游戏，实名认证也不是孩子的。是手机号的使用者的，不知道这个游戏是怎么登录的随便一个手机号就能登录。

投诉进度

用户申请完结

2025-05-22 16:46:24

申请原因

在这里感觉没啥用

消费保投诉平台跟进

2025-05-15 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-15 13:29:52

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-15 13:10:34

投诉信息

第五人格

投诉问题：

游戏设定问题账号纠纷未成年人充值

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

26000元

投诉编号：

98829569

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