蛋蛋订车因征信问题未退款
网友保保_pCTtGLAf
已完结
本人于2025年3月26号在蛋蛋订车平台订购了一辆零跑c10 2024款210智享版的车，当时我已经明确的跟客服说我的征信有点瑕疵，征信报告也给他们看过，客服说没问题，等我提交资料后隔天就接到一个审批电话，随后客服说通过了，当时我以为真的通过金融审核了，客服让我在蛋蛋订车平台支付了29094元包含665元的预约金额，可是等到4月17号他们告诉我因为征信问题审核不通过，我要求退款，他们答应安排7/15天退款，可是经过再三的催促下至今他们平台一直没给我退款，现在拨打客服电话打不通。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
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