蛋蛋订车贷款审核未通过退款迟迟不到账

网友保保_vmAMT7kt 2025-05-13

已完结

2025年4月4日我在蛋蛋平台订车审核过了让交首付12334.08元等了10天左右蛋蛋平台说可以去提车了去了结果贷款审核不过帮我申请了全额退款说15到30个工作日到账今天都2025年5月13日了还没退一直拖着客服电话没人

投诉进度

用户申请完结

2025-05-19 22:16:11

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-05-14 16:58:02

补充内容

一直拖着忽悠答应的那天到账每次打电话问都是各种理由拖没有一句实话这样平台为啥没人管还能经营下去

消费保投诉平台跟进

2025-05-13 21:14:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-13 21:14:15

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-13 20:43:17

投诉信息

蛋蛋订车

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷车贷问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

12334.08元

投诉编号：

98820794

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