索尼相机A7C2型号购买后发现价格降低要求退差价被拒
网友保保_tzXDHfWb
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本人于2025年4月15日7:33am在淘宝的索尼官方旗舰店下单相机a7c2型号的相机，选择银色单机，参与国补之后的下单价格为11114.6元，于2025年5月13日发现该相机购买页面同属性，同样参与国补以后的售价是10745.26元，差价369元！于是向索尼官方旗舰店客服寻求退差价的解决方案被拒绝，再次向淘宝88vip客服寻求帮助，客服说记录问题24小时给予答复，于2025年5月15日13:56分收到回复：“ 保价只支持24小时”再次联系淘宝88vip客服仍然被拒绝！我要求进行差价369元退款，商品怎么可能只保价24小时，一个月不到的时间，价格变动如此之大，商家和平台也不过多解释，都统一告知24小时后不退！太过分了！《价保法》是规定24小时吗？要求退差价！
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索尼中国官方客服进行联络处理，该客服以一口流利的方言普通话，用迂回且没有逻辑的碎碎念，一直在重复：“这个是淘宝的价保24小时，我就纳闷我们索尼怎么会这样”！当我询问，具体的解决方案是什么，并不想陪你唠嗑混乱的表达，客服告诉我：“价保不支持，索尼没有这项服务，欢迎投诉”，优秀的索尼中国官方客服，把售后服务做到了极致，以毫无系统的话术，成功把皮球踢给了淘宝官方百亿补贴活动！合同法规定合同为买卖双方，我的商品从淘宝购买就不算你索尼的了？真是高质量客服人员呢，素质一流！索尼以这样敷衍的态度处理问题，实属高明！
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价格又变了！10685！又降价了60！太离谱了！我要求369+60退差价
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