抖音商城购买学而思学习机降价未退差价

网友保保_OMQuLOHI 2025-05-16

已完结

我于2025年4月9日在抖音商城购买了一台学而思学习机，4月15日确认收货，5月15日发现其降价400元，从4399降价至3999，于平台和商家协商退差价，被拒绝。

投诉进度

企业完结

2025-05-19 16:13:57

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2025-05-19 14:25:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台跟进

2025-05-19 14:10:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-05-16 19:29:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-16 17:45:47

投诉信息

学而思学练机

投诉问题：

价保问题服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

改善服务解释补偿

涉诉金额：

4399元

投诉编号：

98837209

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