潮玩族支付功能异常导致用户损失
网友保保_ovhXvqRZ
在该店铺抽选一番赏，本身是有时间保护，期间其他人无法购买，但是抽取抽到一大半，我支付宝和千岛余额用完，想换微信支付，但显示该店铺违规导致无法使用微信支付，导致抽赏保护时间到期，我试了好几次没办法用支付宝支付，我只好去从微信提现到支付宝，导致时间保护到期，a赏被其他人抽走，我认为该情况是由于卖家违规导致的支付问题，因为界面显示可以选择微信支付，但是实际上无法微信支付，导致我前期投入的金额全部白费，并且为什么平台同意违规店铺售卖产品？如果一开始就知道该店铺违规，无法使用微信收款，我都不会在在店铺消费，平台存在严重监管问题，店铺界面显示可以微信支付，但实际上使用微信支付时，却无法成功（下方提供视频），我的诉求是，由于店铺违规导致我无法继续抽取，最终导致我的损失，需要商铺承担。 商铺承认他们违规后无法正常使用微信支付，并且商铺说，他们跟平台沟通过，希望平台取消他们微信支付的页面（说明商铺本身是知道这样并不合理），但平台没有解决，最终导致我以为商铺是支持微信支付的（因为商铺购买界面上有微信支付选项），最终导致我抽取了大量次数后，想改换成微信支付继续抽取，却无法正常使用微信支付，导致我的抽选保护时间到期，最终被后面的其他买家抽取走我的目标产品。 我认为商铺和平台存在严重欺诈消费者行为： 1.平台允许违规商铺正常售卖产品 2.商铺既然不支持微信支付，就不该在商品的销售界面显示支持微信支付 3.商铺和平台相互推诿责任，不承担买家损失
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