拼多多无人机虚假宣传且拒绝7天无理由退货
网友保保_vVRPWayj
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我在拼多多平台买了一架无人机，5月11日收到货后发现实际像素连4K都达不到，但商家宣传页面写着8K，客服却改口说是16K，明显存在虚假宣传。我想申请7天无理由退货，但拼多多客服工号20067213以"无人机属于不可退货商品"为由拒绝。更奇怪的是，开箱时无人机机身贴的SN码疑似脱落，我询问商家后，对方竟直接发来他们样机的SN码让我冒用。另外客服打来电话，我们明明在电话中对话了一分多钟，客服挂电话后却在平台反馈“电联未成功”由于这些严重问题，我5月15日再次发起7天无理由退货申请，但平台至今未处理，而退货截止期限只剩明天（5月17日）了。希望平台能为我声张正义，让我成功退货退款。
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拼多多客服说，只要拆了包装，就不能七天无理由退货
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