唯品会黄金戒指质量问题要求退款退货

网友保保_ExPyy4MA 2025-05-16

已完结

本人与2025年4月28日在唯品会自营的千年官方特卖旗舰店下单999素圈黄金戒指，与2025年5月16日开口，期间正常佩戴，要求官方退款退货！客服回复维修，由于未满一个月，产品质量堪忧，要求退款退货

投诉进度

用户评价

2025-05-22 16:59:01

品牌评价

第一次处理结果不满意说后续有专员联系我，结果没有任何人联系

企业完结

2025-05-18 17:59:57

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-05-17 00:10:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-17 00:10:45

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-16 23:29:18

投诉信息

唯品会

投诉问题：

假冒/二手商品商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务更换

涉诉金额：

349元

投诉编号：

98838932

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