德邦物流保价物品损坏赔偿金额不合理
网友保保_jqjsXacf
处理中
此件为客户电商网退件大件，2025年5月6号委托德邦承运，保价2000元，5月11号派件投递开箱验货发现上壳面板一处有有明显约两三厘米的凹坑，如果我们处理需要跟换面板，材料费加上人工费，电费，等加起来最低1200元，现在德邦打电话来只赔付200元，无法接受，现在订单理赔中，德邦说，如果200元接受就打电话给我，不接受就算了！
投诉进度
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
如果不同意1200的赔付，你们把我们的产品修复好，或者，我们发出去这个货给客户，你们自己把这个货售后好可以了！这个也可以！
用户补充投诉
补充内容
刚德邦又给我来电话说两百块了，我给他们提供两种方案，一，按最低标准1200元赔付，二，我们不要理赔，下次有客户要同款货，我们发出去，德邦跟我们把这个破损货物的售后处理好即可，如果你们有能力让客户不发起售后更好！德邦却不于理睬？
企业跟进
跟进内容
跟进中
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
