肯德基宅急送虚假配送且送餐超时要求赔偿

晚星

审核中

我于2025年5月17日美团外卖平台肯德基宅急送(五环店)订单号为180****94****456426出现了购买后无货但未取消订单虚假配送,11点04下单一直到12点58期间未收到回复,严重欺*消费者。侵害了《消费者权益保护法》第五条第10项,*取消费者价款或费用而不提供或者不按约定提供商品或者服务的。消费者有权提出退一赔三,增加补偿的金额不足500元的,为500元。消费者付款即可认为与美团平台成立合同关系,合同关系成立,商家没有履行配送服务,美团平台没有履行监管义务,故要求美团平台和商家共同赔偿500元。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像