宜家家居618活动前后价格不一致,未履行告知义务要求补偿

网友保保_PCs8kjkc

已完结

在宜家买了七个毕利书柜,买之前专门问了客服问最近毕利有没有活动,电话里还问了6.18活动会不会有,两个客服都一直跟我说没有,然后下单,8号发货到货,16号就发现活动降价一个少几十,七个柜子一下子带运费多付了三四百,跟客服沟通说超过七天不给补差,明明之前专门问了有没有6.18活动,告知没有才下单的,现在遭受损失店家却不给予补偿,根据《消费者权益保护法》商家未在合理期限内履行价格调整的告知义务,导致消费者遭受损失,希望平台可以维权,最近也在买其他家装,无论淘宝还是京东,可以看最后两张截图,哪怕从四月几号都承诺价保到6.18,其他平台都能合理的保护消费者的权益宜家却没有做到,希望给我一个说法和补偿

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像