人保健康好医保长期医疗理赔被拒投诉

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2024年在抖音刷到支付宝上人民健康保险有限公司的保险,好医保-长期医疗,最高保额400万,附带意外险,为我爱人购买了一份保险,在2025年5月1日去往北京路段发生交通事故,我爱人脸部缝8针,由于在外地简单缝合后直接回到了老家,没有住院,到家以后保险公司拒绝理赔,以意外必须手术住院为理由拒绝赔付,退保只能给我退现金价值,我不能接受,一年交400多的保险,保障在哪里

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