阿里健康大药房拒绝退差价且不合理解决方案
网友保保_zfQDwEui
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我于2025年5月8日在淘宝阿里健康大药房海外店购买洗鼻器实付款671.7元，订单还未确认收货，更没有满7天，近日其店响应淘宝大促大降价，我重新拍立一单仅需582.65元。联系客服，询问是否可以按照此订单退差价，不同意，又为商家考虑其是否是购销流程繁琐，又提出两种解决方案：一我拍下此订单付款582.65元，其产品可不发货，我退回之前订单；二我拍下此订单582.65元，其发货后我将此订单全新产品退回。均被驳回，商家只提供退款30元的方案，该产品还支持7天无理由，且我所有方案均不影响商家利益，只为维护消费者本身权益，商家即妄图通过信息差等方式欺瞒消费者花费大价钱购买同等产品，且不积极履行各项义务，违背消费者权益保护法，恳请协助解决！
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该产品两次购买发货地也为同一仓库，没有理由拒绝消费者提出的方案！
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