美团充电宝归还后仍计费扣款99元，用户不认可

网友保保_wr51SqDB 2025-05-17

处理中

之前在你们美团租借一个充电宝，还了之后你们说一直说我没还，导致一直在计时扣费，现在扣我99块，我不认可扣费，请客服人员与我电话联系咨询

投诉进度

企业跟进

2025-05-18 09:02:17

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消费保投诉平台跟进

2025-05-17 20:34:28

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-17 20:34:26

审核结果

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用户补充投诉

2025-05-17 18:00:01

补充内容

涉及金额99元企业电话不知道

用户发起投诉

2025-05-17 17:56:32

投诉信息

美团充电宝

投诉问题：

客服电话难接通系统故障收费问题退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98842866

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