星巴克粽子礼盒真空包装漏气投诉
网友保保_Hs6lSay4
已完结
我于2025年4月15日在星巴克昆明七彩俊园分店购买了一套星冰粽礼盒券，预约5月20号到该门店提取，5月20日下午19点10分去拿到粽子回家后，拆开发现价值188元的一盒粽子（共八枚）中有4枚的真空包装是漏气的，电话联系商家处理，商家态度非常差，先是承认食安问题但拒不赔偿，后又偷换概念说把漏气变为胀气，最后又说真空包装漏气对食品安全无影响，希望平台可以帮助我维权，且该门店不是第一次出现这样的事件了，2023年6月8日也出现该情况，但当时处理时效和态度都挺好就只换货处理，但由于这次的处理态度很差，该门店的负责人区域经理一直找借口否认食品真空包装漏气的事实，我要求根据《食安法》和《消费者保护法》进行退一赔十，希望各位工作人员可以帮助我维权，谢谢
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