麦德龙提拉米苏蛋糕发现头发异物投诉
网友保保_56d19d32
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您好！我是一名长期信赖麦德龙品质的顾客，但2024年5月12日在温州市麦德龙里购买的提拉米苏蛋糕中发现了明显异物（头发），此事严重影响了我的消费体验及对贵司食品安全的信任，特此提出正式投诉。 **事件经过：** 1. **购买信息** - 商品名称：提拉米苏蛋糕 - 购买时间：2024年5月12日 - 购买地点：麦德龙温州分店 - 问题发现时间：食用过程中在蛋糕夹层中发现一根长头发”） 2. **问题描述** 该商品包装完好，但食用时发现异物后立即停止食用，并留存了问题商品及头发异物的照片、视频证据 *诉求与建议：** 1. **退换与赔偿** - 依据《消费者权益保护法》，要求退还商品金额（49.9元），并依法主张十倍赔偿（不足一千元按一千元计）； - 建议全面检查同批次产品的卫生状况，避免类似问题发生。 **联系方式：** 姓名：秦女士 电话：159****0759
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