韵达快递导致商品变形顾客要求退货退款
网友保保_mNSpiiHi
已完结
我于2025年5月15日在拼多多电商平台出售一只上海迪士尼春日露露挂件，顾客于2025年5月15日下单，我在5月15日18:33将商品打包好交与驿站，5月17日11:30到达顾客地址的驿站，顾客于5月17日17:32完成取件，顾客反应外包装被挤压，已经扁了，并且反应里面的商品严重变形，无法恢复原来的模样，现顾客要求退货退款，侵害了商家（本人）的权益，我的诉求是赔偿商品30%的价格，商品卖价699元，因为商品严重变形，进行二手售卖需要打骨折
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