韵达快递签收异常且客服不回复

网友保保_1bb67885

已完结

我在2025年二月八号微信小程序拼团呀里买了说唱歌手的周边,商家说物流是韵达,在卖家发给我物流单号后,去韵达快递小程序里查找。在五月十三号我看快递快到驿站了但是当时已经晚上十点了我想第二天再去拿,但是在五月十四号早上再去看发现已经被签收了,去驿站问驿站说快递根本就没有入库,快递可能在路上就已经被签收了,问了客服和快递员一直没有回复 希望快递可以找到

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像