拼多多摩托车质量问题及售后拒绝维修赔偿投诉

网友保保_NS6oL573 2025-05-18

处理中

我于2025.3.27日在拼多多下单一辆望江125CC二轮摩托车，订单号250327-5335****在保质期内质量严重出现问题，新车烧机油导致发动机受损严重，跑50麦以上就熄火，带速不稳定等问题，商家在质保范围内没有理行承诺侵犯消费者权利，多次反馈问题给售后人员和商家一直推委拒绝维修，我只能自己去维修目前已经产生损失维修费用3167元，反馈给平台也无果，售后人员还打电话威胁我，本人诉求退款并赔偿损失。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-18 04:45:42

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-18 04:45:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-18 03:06:16

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷服务态度差

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

8674元

投诉编号：

98845112

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