扑淘商城退货退款处理不及时且客服态度差

网友保保_sZywbrim

处理中

我于2025年4月24号买的这款周边 因当时买了 然后在5月13号已点退货 我在13号就问什么时候发货 客服概不提问 我点击退货之后它发货了 我就一直问客服为什么发货 客服让我一直等 然后商家拒绝我的退货申请 到16号之后就退货到他们的仓库了 我就问客服什么时候退款 客服一直让我等待 我今早在他们上班迟发消息到现在都还没回 我的要求是全部完全退款

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