智行App酒店订单退改扣费过高，要求全额退款
网友保保_taNhPCkH
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我于2025年5月17日 晚19:00通过智行App 预定一晚酒店 酒店名称叫做：星空花园酒店(武汉江汉路步行街华科同济医学院附属协和医院店)。 19:50我因动车火车均未赶上 （打不上出租车）行程有变 去不了该酒店 后联系酒店说超过半小时按照30%进行扣款 原订单我付了228 最后只退了我147 扣取了81元的手续费。我现在的需求是全额退款我的房费 补上我扣取的81元！早上我和app客服沟通 客服联系了酒店 酒店不予退回
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