智行平台买贵赔不兑现且酒店设施与宣传不符
网友保保_f1V1SDfC
已完结
本人于2025年5月10日在智行平台订购了三天酒店，后退订两天，保留一天。入住前我咨询智行官方客服，买贵赔服务，客服说我的申请可以通过，并未告知我限制条件。退房后，智行客服突然说限制条件，不予服务。其次，智行客服进行虚假宣传，我订购的酒店房型介绍上明确显示有智能马桶，到店后没有智能马桶。设施与宣传完全不一样！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
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