京喜平台凤梨缺斤少两且售后赔偿未兑现
网友保保_ndVByWjF
已完结
京喜自营拍下一个单果1.3斤的凤梨，5月14日收到一个543.5不足1.3斤凤梨， 第一时间跟客服反馈并申请售后，售后进行了退款可是退的款没到账。发现后5月15日下午14点进行客服沟通，客服承诺赔偿3.22元京豆24小时到账，16日下午14点未到账再次找客服，这位客服说她联系上一位客服，16日晚上说上一位客服负责赔偿到位，17日查看是否到账情况。凌晨1点居然留言无法赔偿。18日与客服沟通说无法赔偿，请有关部门对缺斤少两进行处罚，将承诺的3.22元京豆赔偿到位。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
京喜自营客服后帮解决问题
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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