周大福黄金置换价格不合理要求退款及赔偿
网友保保_ximXJpn3
1. 请求撤销置换合同，退还本人旧金手镯（14.67克）； 2. 要求周大福收回其出售的10.48克手链并退还已支付的11,676元及工费1,000元； 3. 赔偿因误导性销售造成的损失（如交通费、误工费等，如有凭证可列明）。 --- ### **事实与理由** **事实经过**： 本人于2024年5月13日在靖边周大福门店进行黄金置换。 1. **旧金处置**： - 携带14.67克足金手镯（原购买凭证号：XXX）至该店，销售员告知“周大福仅支持旧金按736元/克回收”（当日市场金价为992元/克），旧金折价总额为10,804元。 2. **新金购买**： - 选购周大福10.48克手链，销售员称需按932元/克计价（低于当日周大福挂牌价992元/克），总价9,767元，另加工费1,000元，合计支付11,767元。 3. **事后发现权益受损**： - 2024年5月15日，本人咨询其他金店（如老凤祥、周六福等），得知行业通行置换规则为“克换克+工费/折旧费”，按此计算，本人仅需支付约2,455元，但周大福方案导致本人多支付8,312元，旧金折价损失3,747元，总计损失超12,000元。 - 本人要求撤销交易并退还旧金，但周大福以“已签字确认”为由拒绝。
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