淘宝阿里健康退货后不退款投诉

网友保保_ueYSyLSl

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我于5月4日在阿里健康上买一个氧大夫睡眠监测仪(手表)5月9日收到货并拆开包装试用不好用,然后就装回原包装退货(菜鸟上门自提),但阿里收到退货后一直不予退款,5月16日淘宝售后提示商家拒绝,之后我申请平台介入,客服告诉我说退货有拆包装并内件破损。包装拆过我是认可的,至于内件破损我不认可,我退回时手表完好且原包装封好退回。在我手上不存在内件破损可能。希望平台介入能让阿里退款与我,谢谢!

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