我侄女每天偷偷拿我手机给快手上的主播刷礼物退款被拒，提交材料后平台拖延处理

网友保保_dqH0qRpj 2025-05-18

处理中

我侄女每天偷偷拿我手机给快手上的主播刷礼物，未成年人保护法不是可以退的吗，官方不给退，官方让我准备的材料我都去派出所准备了，重新提交了申请，可平台一直这样拖着不给处理，一直找这样理由，拒绝审核通过，希望能维权成功

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-19 08:00:47

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-18 20:33:16

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-18 19:53:45

投诉信息

快手

投诉问题：

退款纠纷充值问题未成年消费

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

36000元

投诉编号：

98849945

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