拼多多退款纠纷,运费不退且客服态度差

网友保保_t2lZ57K2

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我于5月16日退款一个儿童润肤油,商家店铺承诺退货包运费,可是拼多多就是不退,打了10多个电话也是说催催,要不然就是挂了我的电话,网上平台已经拉黑我,现在每笔订单都让我垫付运费,可都不给我退,商家说有运费险,需要平台审核,平台就是不通过

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