投诉抖音商城海尔官方旗舰店售后服务欠缺
网友保保_pUPflgon
处理中
2025年4月22日在抖音商城购买海尔509冰箱，出现串味问题，直播时说串味属于质量问题，可以退货。售后上门也承认冰箱出现串味问题，和客服沟通期间说换货，我没同意，我要求退货；后面客服又说冰箱已经使用不符合退货条件，再沟通客服说让师傅上门拉走，但一直不见联系也不处理；继续沟通就说冰箱串味是正常的，就不给处理了
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