投诉抖音商城(抖音购物纠纷)价保问题

网友保保_VXNqVvwt

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2025年2月23日在学而思学习机旗舰店直播间购买的学练机是3699,现在平台降价为是3299。降了400元,商家在直播间宣称“国补即将结束”,但当前仍可享受更高补贴,涉嫌违反《消费者权益保护法》第20条(不得作虚假或引人误解宣传)。 - “买贵必赔”承诺未落实:商家未按宣传内容履行差价补偿义务,违反《广告法》第28条(广告不得含有虚假或引人误解内容)。 2. 保价条款与“买贵必赔”的冲突 - 保价承诺与“买贵必赔”应共同构成价格保障,但商家未明确两者关系,且未覆盖“满减”活动,属于排除消费者主要权利的不公平条款。

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