五芳斋粽子未发货且客服不回应投诉

网友保保_4X0WSIYt 2025-05-19

审核中

我于2025年5月8号在抖音的与辉同行的直播间下单的五芳斋官方旗舰店的粽子在到我家地址后商家不告诉我私下退回，退回后说2-3天发货，到5.19号还不发货，客服不回，疑似拉黑，希望可以给我发货并处罚商家

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-05-19 09:03:30

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用户发起投诉

2025-05-19 08:55:43

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

60元

投诉编号：

98851531

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