票牛APP购买门票后申请退款被拒且未出票
网友保保_2WwJWH8F
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我于2025年5月18日晚20点58分在票牛APP，购买了两张演唱会门票，后听说这个APP会出现假票，甚至不出票也不退钱的情况，就联系他们客服要求退款。2025年5月19日又联系，还是不给退，而且现在也没有出票。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外:(一) 消费者定作的;(二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四) 交付的报纸。票牛APP严重违反了消费者权益，我的诉求是希望处理给予退款。
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从买下到要求退款不到一天，我的诉求是全额退款
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