QQ音乐榜单作假、退款无门侵犯消费者权益

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我于2025年5月13日~17日多次为了完成其中的“畅销指数”任务、以提高《你在哪里》在巅峰潮流榜中的排名为目的,购买多支单曲,且该平台仅支持“买超会送单曲”。该软件利用榜单作假*取消费者大额打榜金额,消费者一腔热血只为榜单排名投票,该软件却利用资本运作在榜单截止后突然更改名次,严重侵犯了消费者的知悉真情权、公平交易权等权利。该平台不支持退款,严重侵犯了消费者的依法求偿权。

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