交通银行惠民贷拒绝协商还款且利息过高

网友保保_nzCJchek 2025-05-19

已完结

本人近段时间因资金困难，无法按当前还款金额还款，但也想积极处理，尽快还款，主动打了交通银行客服协商还款，但交通银行惠民贷客服回复不与协商，多次沟通也无限，我们负债人也是破不得已才打电话与银行协商还款，并非恶意拖欠，也深知银行的复试计算利息和罚息比较高

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-05-21 18:35:42

处理结果

交通银行回复：因涉及个人信息安全，请消费者本人致电我行95559或4008009888客服热线反馈，我行将尽快核实处理。祝您身体健康，生活愉快！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-05-20 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-20 00:51:08

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-19 15:48:58

投诉信息

交通银行

投诉问题：

服务态度差霸王条款利息问题信用卡逾期

投诉诉求：

改善服务减免利息协商还款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98854625

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