得物售鞋存在瑕疵,要求赔偿货款及运费

处理中

2023年1月8号在得物购买了一双dunk的鞋子,然后我在2025年5月8日在平台出售,得到平台反馈说鞋子有一个地方有瑕疵,图1是平台提供的瑕疵图,图2-5是我当时的订单和开箱视频截图,我有完整的开箱视频,能够证明当时就有这个问题,现在要求平台赔偿当时购买的鞋子货款,回收问题鞋子:2309原购买价格+36运费共计:2345

企业跟进
跟进内容
您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像