麦当劳微信小程序购买心意卡未到账且处理拖延

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本人于2025年5月14号在麦当劳微信小程序上使用微信支付100元购买心意卡,但实际上麦当劳微信小程序里并没有到账心意卡。已与麦当劳商家多次沟通,对方处理拖拉,至今5月 19号依旧没有做出相应处理。

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客服专员欺骗本人说再给他们几天时间处理结果,结果迟迟不回复,本人主动打了电话询问礼品卡处理进度,结果依旧拖沓,敷衍了事,没有做出任何处理
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