淘宝床头柜换货仍破损严重且有害健康,商家拒绝退货退款

网友保保_zc78Uj8Y

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本人于2022年5月8日在淘宝网购了2个床头柜,5月10号签收商品发现其中一个质量问题并和商家沟通了换货处理,等了几天后5月19号收到换的床头柜打开依然柜子缺块破损严重,并且破损处露出明显不是木头而像石膏板一样的白色粉末,气味严重,导致头晕眼睛痒,于是和商家提出了我需要退货退款,商家拒绝退货退款

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